Чуткий коучинг для экспертов и предпринимателей

Каждый профессиональный коуч руководствуется Этическим кодексом в своей работе. Мое обучение проходило по стандартам ICF — это крупнейшая профессиональная международная ассоциация персональных и бизнес-коучей, целью которой является формирование и сохранение надежности и качества коучинга в мировом сообществе.

Кодекс ICF предполагает честность, прозрачность, уважение к клиенту, конфиденциальность в работе.
Подробнее можно изучить на официальном сайте Федерации.

Это партнерство коуча и клиента, стимулирующее мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиентов на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.

Коуч и клиент — это партнеры, они взаимодействуют как Взрослый - Взрослый. А это значит, что в коучинге нет советов и рекомендаций, нет оценки слов и действий клиента, нет директивности. Коуч создает безопасное поддерживающее пространство, где клиент может себя выражать, исследовать то, что есть в его картине мира, искать ответы на вопросы, находить неочевидные решения. И тем самым выходить на решение задач, у которых решение не было очевидным, или тех, которые подвисали в воздухе. Коучинг — это возможность присвоить себе то, что есть, и внедрить изменения, ведущие к результату.

Один из принципов коучинга, фундамент нашей работы — это то, что люди уже обладают всеми внутренними ресурсами, которые им нужны.
Более того, у нашего мозга есть механизм естественного обучения. Человек способен самостоятельно узнавать, без особых усилий, как надо действовать в конкретном моменте, не ждать решения извне. Это то, чем мне сильно нравится коучинг (помимо своей аккуратности, бережливости, творческой среды), — развитие ответственности. Только клиент в коучинге решает, в какую сторону он хочет двигаться.

КоучИ (а именно так называются клиенты в коучинге) опираются на свои мысли, чувства, на своё видение. Тем самым в коучинге мы развиваем искусство слышать себя и выбирать решения в согласии с собой.

Мне нравятся слова советского философа, доктора наук и профессора Мераба Мамардашвили, который в рассуждениях о мышлении, по сути, описал процесс, который происходит в коучинге:
«…то есть наши глаза, реальные глаза смотрят на то же самое, они те же самые, что у всех, но можно увидеть нечто, не обходя вокруг предмета и не глядя на него реальными глазами, а повернув глаза души».

Метод коучинга предполагает не только использование вопросов, но и работу всеми компетенциями.

Коуч в своей работе:

1. Опирается на этику.
2. Воплощает коучинговый образ мышления.
3. Создает и поддерживает соглашения (умеет создавать четкий контракт с клиентом, понимать цели и задачи).
4. Постоянно развивает доверие и ощущение безопасности.
5. Сохраняет присутствие.
6. Активно слушает.
7. Пробуждает осознанность.
8. Способствует развитию клиента (помогает трансформировать знания и озарения в действия).

Именно на компетенции коуч опирается в своей работе, что создает необходимое пространство для изменений.

Основная разница коучинга и психотерапии в том, что психологи работают с прошлым, помогают распутать нити «у истоков», разобраться с травмами, прожить свой опыт.

Коучинг работает с настоящим и будущим. Прошлый опыт в коучинге важен в контексте «что можно хорошего в прошлом взять по своему актуальному запросу», т. е. что уже у меня получалось, как это было, что этому способствовало.
Коучинговая методология помогает исследовать, как устроено пространство внутри меня сейчас, присвоить свой опыт, свой путь, понять свои сильные стороны и подсветить то, что уже хорошо.

Коучинг позволяет увидеть, что можно сделать по-другому. Без самобичевания, чувства вины или стыда. Помогает понять желаемое, выбрать путь и уверенно двигаться в выбранном направлении. И еще один момент в сравнении психотерапии и коучинга: экспертом в цели в коучинге является сам клиент, не коуч. В психотерапии мы имеем дело с диагностикой личности, соотнесением травматического опыта с психологическим знанием. Тогда как в коучинге экспертом по своему внутреннему миру, по своим целям и задачам является сам клиент. Коуч подсвечивает то, что он слышит от клиента, отражает и возвращает то, что говорит сам клиент.

Консалтинг предполагает готовые решения для своих проектов, бизнеса, и т. д. Делай раз, делай два, делай три и получишь результат (или нет). В коучинге нет готовых решений. Коуч ничему не учит. У клиента есть цель, которая уточняется и с разных сторон проверяется в партнерстве с коучем. Коуч поддерживает процесс движения к цели, процесс изменений.

Принципы коучинга

1. Со всеми все ок. Все люди в порядке.
2. Люди уже обладают всеми внутренними ресурсами, которые им нужны. Вопрос мотивации.
3. Люди делают наилучший выбор в данный момент.
4. Каждое поведение имеет позитивное намерение.
5. Изменения неизбежны.

Коучинг — это партнерство, это когда клиент и коуч стоят на одной ступеньке. Тогда как наставничество / менторство подразумевает позицию более опытного и обучающегося. В наставничестве есть воспитательные моменты, которые не всегда уместны в процессе личностной работы, если мы говорим о взрослом человеке. В коучинге нет советов и разрешений, правильной или неправильной позиции. Есть то, как это устроено в мышлении клиента, и то, как он сам хочет это изменить.